Заказать обратный звонок
Написать письмо
+7 (495) 278-08-54 Москва
+7 (812) 670-07-40 Санкт-Петербург

Новости

Новые горизонты! Первое мобильное приложение для B2B на Битрикс!

Александр Дудаков

18 декабря 2020

Здравствуйте, дорогие читатели! На связи Сотбит. Мы выходим на рынок мобильной разработки. И в этой статье расскажем, как сейчас развиваем это и анонсируем наше первое приложение — мобильный B2B кабинет.

Подготовка

Все слышали или знают о том, что мобильные приложения — это тренд наших дней. И мы — не исключение. Но первым делом, конечно же, хотелось бы увидеть цифры. Проще всего оценить спрос на тот или иной товар, либо услугу с помощью сервиса Яндекс Вордстат. И цифры в этом сервисе внушительные.

Ключевые запросы в Яндекс Вордстат

Мы закрепились на рынке разработки интернет-магазинов и готовых решений. В 2020 году мы заняли высокие места в Рейтинге Рунета, о чем рассказывали в нашей статье Забираемся на вершину: Сотбит в Рейтинге Рунета 2020!

Мы ни в коем случае не будем сдавать позиции, и видим только рост наших мест в рейтингах. А параллельно с этим выходим на новый уровень и осваиваем рынок мобильной разработки.

Первым делом решили познакомиться с конкурентам в среде мобильной разработки — как они ведут свой сайт, какую информацию оставляют. Мы обратились к сервису Рейтинг Рунета и взяли ТОП-10 компаний для анализа: оценить бизнес-показатели, источники трафика, репутационный фон и т.д.

После этого провели SWOT анализ, чтобы оценить свои возможности и увидеть картину со стороны.

SWOT – это комплекс маркетинговых и других исследований сильных и слабых сторон предприятия или конкретного объекта. Он включает в себя четыре фактора: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

SWOT анализ

Первое мобильное приложение

Нашим дебютом станет готовое мобильное приложение B2B кабинета для Andoid и iOS. Мы разрабатываем его на React Native — фреймворке для создания кроссплатформенных приложений для iOS и Android, который появился в начале 2015 года.

Если кто-то не в курсе, то B2B кабинет — это личный кабинет контрагента в онлайне. Там он может самостоятельно оформлять заказы, следить за ними, работать с документами и поддержкой. Кабинет входит в состав полноценной платформы B2BShop. Обобщая, его задача — высвободить трудовые ресурсы вашего департамента продаж и направить их в русло развития компании, предоставить контрагентам удобный сервис для повышения лояльности.

Разработка мобильного приложения сейчас проходит в двух этапах:

  1. Базовый вариант, или MVP;
  2. Добавление функционала оформления заказа.

В базовом варианте мобильного приложения контрагент сможет:

  • Авторизоваться на вашем портале;
  • Отслеживать заказы;
  • Создавать тикеты в вашу поддержку;
  • Работать с уведомлениями о своих заказах, тикетах.

По завершению второго этапа разработки контрагенты получат возможность оформлять заказы прямо в мобильном приложении.

Как работает мобильное приложение?

Вы, как владелец B2BShop или B2B кабинета приобретаете отдельный модуль для работы мобильного приложения. Модуль находится в каталоге Маркетплейс 1С-Битрикс.

Этот модуль отражает информацию из B2B кабинета в мобильном приложении вашего контрагента. Контрагенту нужно лишь скачать бесплатное мобильное приложение на свой телефон из App Store или Google Play.

1Авторизация в мобильном приложении

Первым делом, контрагенту необходимо ввести URL-сайта, к которому он хочет подключиться. После этого остается лишь ввести свой логин и пароль от B2B кабинета, и нажать кнопку «Войти».

Авторизация

Контрагент забыл пароль? Не беда. Восстановить его можно прямо из мобильного приложения. Письмо для восстановления пароля отправится на почту, указанную при регистрации.

Восстановление пароля

2Уведомления — забудьте о письмах и SMS

В мобильное приложение контрагенту поступают уведомления об изменениях в заказе, а также реакциях в обращениях в техподдержку. Представьте, контрагент сидит в Facebook, а ему приходит Push-уведомление о том, что его заказ отправлен. Очень удобно.

Уведомления в приложении

3Обращения

Контрагент может создавать и отслеживать работу с обращениями в мобильном приложении. Создать тикет можно в разделе «Обращения» и из конкретного заказа. В обращении находится полная история переписки с представителем вашей компании.

Создание обращения

Переписка в обращении

4Список заказов

В разделе «Заказы» отображается полный перечень ранее оформленных заказов контрагентом. При переходе в конкретный заказ, отображается полная информация о нем:

  • Общие данные о статусе заказа, покупателе
  • Список товаров
  • Документы, привязанные к заказу
  • Информация об оплате и отгрузках в заказе

В приложении контрагент может отменить или повторить заказ, а также перейти в тикет вашей поддержки.

Работа с заказом

Второй этап развития мобильного приложения

Мы уже занимаемся проектированием и разработкой функционала, который позволит вашим контрагентам самостоятельно оформлять заказы в мобильном B2B кабинете. Обратите внимание, что в первой версии приложения этот функционал будет отсутствовать и появится с дальнейшими обновлениями.

1Бланк заказа

Бланк заказа — это каталог B2B кабинета. В нем контрагент формирует оптовые заказы. Чтобы найти нужный товар, он может воспользоваться поиском или фильтрами.

Поиск товаров

В фильтре контрагент может подбирать товар по нужным характеристикам, например, по производителю. Также есть возможность отсортировать товары. Например, показать все товары в наличии, или отсортировать по возратанию цен.

Фильтрация товаров

Контрагент может перейти в карточку интересующего его товара, ознакомиться с его основными характеристиками и фотографиями. 

Карточка товара

Новый уровень взаимодействия

Мобильное приложение — новый уровень взаимодействия с вашими контрагентами. Оно позволит значительно улучшить сервис работы с контрагентами и увеличить их лояльность. Ведь, теперь ваша компания у них всегда под рукой — в их телефоне. Они в любое время могут оформить заказ, узнать информацию об оформленных заказах и общаться с вашей поддержкой, если у них возникнут какие-то вопросы.

В любое время, в дороге, на прогулке с детьми контрагент будет знать, что происходит с его заказами или проблемами. Мы обязательно расскажем вам, когда мобильное приложение выйдет в релиз и будет доступно для скачивания. А если сейчас у вас возникли какие-либо вопросы о его работе или возможностях, просто свяжитесь с нами удобным способом.

Остались вопросы по статье?

Оставьте свой контакт и наш менеджер вас проконсультирует.



Решения
Сотбит: Оригами – интернет-магазин
39 900 руб.
9 Отзывов
Сотбит: B2B кабинет
179 900 руб.
Сотбит: B2BShop - Оптово-розничный магазин с B2B кабинетом
249 900 руб.
199 901 руб.
6 Отзывов
Сотбит: Парсер контента – сайты, excel, xml, yml, csv, rss
19 990 руб.
113 Отзывов
Сотбит: B2BMobile - мобильное приложение для B2B кабинета
49 990 руб.
Сотбит: SEO умного фильтра – мета-теги, заголовки, карта сайта
14 990 руб.
164 Отзыва
Сотбит: SEO умного поиска – мета-теги, заголовки, карта сайта
9 990 руб.
3 Отзыва
Сотбит: Мультирегиональность
14 990 руб.
32 Отзыва
Сотбит: Маркетинговые рассылки - персонализация сообщений
29 990 руб.
9 Отзывов
Сотбит: Комплексные отзывы, комментарии, вопросы
9 990 руб.
3 Отзыва
Сотбит: 1С инструменты - расширение стандартного обмена
9 990 руб.
8 Отзывов
Сотбит: Почта России/EMS - расчет и отслеживание (admin)
9 990 руб.
4 Отзыва
Сотбит: Похожие товары - как инструмент увеличения среднего чека
4 990 руб.
2 Отзыва
Сотбит: Быстрая загрузка картинок в визуальном редакторе
4 990 руб.
1 Отзыв
Сотбит: REST API
Бесплатно
Сотбит: Индивидуальные цены
39 900 руб.
test_prodlenia (admin)
Бесплатно
Экспорт на порталы + API
29 990 руб.
Канонические ссылки (canonical)
1 000 руб.
3 Отзыва
Импорт из Excel. Загрузка каталога товаров 1С-Битрикс (admin)
5 000 руб.
29 Отзывов
Стоимость доставки по зонам (admin)
8 000 руб.
2 Отзыва
Сотбит: Микроразметка Schema.org. Увеличение кликабельности в поисковых системах
4 990 руб.
Сотбит: Перекрестные продажи – похожие товары, коллекции, аксессуары
9 990 руб.
2 Отзыва
тестовый (admin)
100 руб.
Редирект битрикс (301 редирект переадресация)
1 500 руб.
Антирутин
3 900 руб.
Почта России + EMS
2 000 руб.
Сотбит: OpenGraph. Увеличение кликабельности постов в соц. сетях
4 990 руб.
Сотбит: Проверка контрагента
4 990 руб.
Сотбит: CRM инструменты
4 990 руб.
Сотбит: Умный личный кабинет
9 990 руб.
Сотбит: Счет на почту в PDF
4 990 руб.
2 Отзыва
Сотбит: Интеграция с Контур.Эльба
9 990 руб.
Сотбит: Расширенная регистрация и авторизация
9 990 руб.
2 Отзыва
Заказ по телефону
Бесплатно
Аспро: Оптимус - интернет-магазин
26 900 руб.
21 520 руб.
35 Отзывов
Интернет-магазин ЭЛЕКТРОСИЛА
20 900 руб.
14 Отзывов
Еще решения


Забери свой подарок!

Заполни форму и получи подарок на 2990 рублей

Необходимо дать согласие на обработку персональных данных

Сотбит
Веб интегратор занимается разработкой сайтов на 1С-Битрикс, разработкой типовых решений, входит в ТОП-10 разработчиков для Маркетплейса 1С-Битрикс.
192029
Россия
Ленинградская область
Санкт-Петербург
м. «Петроградская», пр-т Медиков, д. 3-5, лит. А, оф. 211
+7 (812) 670-07-40
sale@sotbit.ru
,
Обратная связь