Россия

region-img
+7 (495) 278-08-54
  • +7 (812) 670-07-40

Документация

Интеграция с CRM Битрикс24

Настройка веб хуков CRM

Перейдите на ваш сайт Битрикс24.

Перед началом настройки вебхуков создайте нового пользователя с полным набором прав, через которого будет осуществляться интеграция. Создание такого пользователя минимизирует конфликт соединения в процессе интеграции.

В дальнейшем по данному пользователю можно будет отслеживать сделки и счета перенесенные с сайта Битрикс.

В левом меню перейдите к разделу «Приложения», после чего перейдите к разделу «Вебхуки».


Вебхук – метод расширения или изменения поведения веб-страницы или веб-приложения с помощью пользовательских запросов. Эти запросы могут поддерживаться, изменяться и управляться сторонними пользователями и разработчиками, которые не обязательно связаны с исходным веб-сайтом или приложением.

В открывшемся окне требуется создать входящий и ряд исходящих вебхуков.

Входящий вебхук

В правой верхней части экрана нажмите «Добавить вебхук» и в открывшемся списке выберете «Входящий вебхук».

В открывшемся окне укажите название вебхука, при необходимости введите описание и установите права доступа. Для работы модуля достаточно права «CRM».


Если работа с торговыми предложениями в Битрикс24 ведётся при помощи модуля CRM инструменты (sotbit.crmtools), то обязательно добавьте соответствующие права.

После заполнения требуемых полей нажмите кнопку «Сохранить».

В открывшемся окне появляются данные вебхука, которые потребуется указать в настройках модуля CRM на сайте Битрикс.


Исходящие вебхуки

В правой верхней части экрана нажмите «Добавить вебхук» и в открывшемся списке выберете «Исходящий вебхук».

В открывшемся окне заполните адрес обработчика, название и тип события.

Адрес обработчика должен быть вида: https://Ваш сайт/api/crm/

После заполнения требуемых полей нажмите кнопку «Сохранить».

После сохранения вебхука появляется код авторизации, который потребуется перенести в настройки модуля CRM на сайте Битрикс.

Список требуемых вебхуков:

  • Создания счета
  • Обновления счета
  • Удаления счета
  • Изменения статуса счета
  • Добавления товара
  • Обновления товара
  • Удаление товара
  • Добавления сделки
  • Обновления сделки
  • Удаление сделки
  • Добавления контакта
  • Обновления контакта
  • Удаление контакта
  • Добавления компании
  • Обновления компании
  • Удаление компании

Рекомендации по заполнению полей

В поле «Название» укажите тип события, чтобы в последствии иметь возможность быстро найти и внести корректировки в требуемый вебхук.


Нужна помощь в настройке решения

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами!