Сотбит: B2B кабинет Plus – продвинутое решение линейки Сотбит.B2B, расширяющее стандартный функционал B2B кабинета за счет возможности работы с расширенной моделью организации.
Нет времени читать такое длинное полотно текста прямо сейчас? Тогда скачайте презентацию B2B платформы в PDF-формате и ознакомьтесь с ней в любое удобное для вас время |
Проблемы при обработке заказов |
Отсутствие прозрачности и недостаток обратной связи |
||||||
Ручной ввод данных и неоптимальные методы обработки заказов могут привести к ошибкам, задержкам доставки и уменьшению доверия со стороны клиентов. |
|
Клиенты могут испытывать проблемы с мониторингом статуса своих заказов, а также с обращением в службу поддержки и получением ответов от поставщиков. |
|||||
Затраты на обслуживание |
Рутинные задачи менеджеров |
||||||
Когда обработка запросов клиентов и урегулирование проблем осуществляются вручную, это влечёт за собой существенные затраты на рабочую силу и ресурсы. |
Менеджеры тратят время, которое могло бы быть использовано для взаимодействия с клиентами, на административные задачи, такие как обработка заявок, распространение прайс-листов, управление запросами на документацию и обновление статусов заказов. |
||||||
Отсутствие актуальных данных по наличию товаров |
Проблемы обмена информацией с партнерами | ||||||
Постоянное обновление данных о товарах требует от контрагентов регулярного запрашивания новых прайс-листов. |
Отсутствие централизованной системы для обмена информацией и документами между партнерами приводит к трудностям в коммуникации. |
||||||
Задержки в обработке запросов и заказов |
Трудности с персонализацией и адаптацией |
||||||
|
Замедленный отклик на клиентские запросы и продолжительное время обработки заказов могут привести к ухудшению удовлетворенности клиентов и их уходу к конкурентам. |
Отсутствие личных B2B-кабинетов и порталов ограничивает возможности предоставления персонализированного опыта и адаптации предложений под уникальные потребности клиентов. |
|||||
Ограниченные возможности аналитики | Неэффективность маркетинговых стратегийй | ||||||
|
Отсутствие единой системы для сбора и анализа данных о клиентах и заказах мешает эффективному принятию обоснованных стратегических решений. |
|
При отсутствии интегрированной маркетинговой платформы снижается эффективность взаимодействия с целевой аудиторией и отслеживания результативности маркетинговых кампаний. |
||||
1С-Битрикс. Лидирующая платформа в СНГ, на базе которой функционирует портал Сотбит.B2B, предоставляющий доступ к полному спектру её возможностей. |
|||
|
Ускоренный запуск. Использование готовых решений позволяет запустить систему значительно быстрее – от 2-х недель. | ||
Экономичность. Сотбит.B2B предлагает доступное решение по адекватной цене. | |||
|
Масштабируемость. Благодаря модульной архитектуре и удобной системе обновлений, можно легко переходить от базовой версии к более функциональной. | ||
Бесплатный демо-режим. Предоставляется возможность бесплатного тестирования продукта на ресурсах клиента. | |||
Единоразовая оплата. Продукт приобретается один раз с возможностью ежегодного обновления поддержки. |
|||
Дизайн-шаблоны на выбор. Предлагается несколько вариантов оформления B2B кабинета. |
|||
|
Интеграция с системой 1С. Включает в себя функции для автоматической синхронизации данных: товаров, стоимости, остатков, заказов и документации. | ||
Бесшовная интеграция с Битрикс24. Обеспечивает полную автоматизацию бизнес-процессов: продаж, коммуникации и документооборота. | |||
Подключение розничного интернет-магазина. Возможность создания оптово-розничного интернет-магазина с использованием B2C шаблонов на базе 1С-Битрикс. | |||
|
Кастомизация и доработки. Предоставляется возможность кастомизации и доработок под конкретные бизнес-задачи. | ||
Комплексное внедрение. Предоставляется полный спектр услуг по внедрению от внутреннего отдела разработки и сети партнёров. |
|||
Бесплатная техническая поддержка. Техническая поддержка предоставляет бесплатную консультацию и базовую настройку. |
|||
Мобильное приложение. Для тех, кто предпочитает использовать мобильное приложение вместо веб-версии. | |||
Встроенный алгоритм исправления ошибок | Настраиваемая область поиска | |||
Интеграция с сервисом Яндекс.Спеллер | Поиск по тегам | |||
Приоритизация результатов поисковой выдачи | Поиск по свойствам | |||
Поиск по частичному совпадения слова | Поиск по разделам | |||
Поиск по транслитерации | Настройка исключений из поиска | |||
Поиск с учетом регистра букв | Поддержка sphinx | |||
Словарь исправлений с возможностью импорта и экспорта |
Шаблоны стандартных компонентов поиска | |||
Наши специалисты технической поддержки готовы предоставить вам бесплатную консультацию по функциональным возможностям платформы и ее настройкам. |
Наша техническая поддержка предоставляет помощь в установке решения линейки Сотбит.B2B на 14 дней демо-режима. Это означает, что вы сможете бесплатно протестировать платформу перед ее приобретением. Для этого просто свяжитесь с нашей компанией любым удобным способом. |
Компетентные специалисты отдела продаж готовы продемонстрировать вам все интересующие функциональные возможности B2B платформы в удобном формате: Яндекс.Телемост, Skype или Zoom. |
Внимание: B2Bplus является комплексом входящих в него решений и не имеет собственных обновлений.
Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2B Plus:
Внимание: B2Bplus является комплексом входящих в него решений и не имеет собственных обновлений.
Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2B Plus:
Внимание! Обязательно к прочтению! Все программные решения Сотбит устанавливаются только на продукты «1С-Битрикс» с активной лицензией. Проверить статус можно в панели управления вашего сайта, в разделе «Обновления» или на сайте. Обновления и поддержка для платных решений действуют в течение 1 года с момента активации лицензионного ключа. По истечении срока поддержки вы можете в любой момент купить новую версию по цене 50% от стоимости решения. До этого времени ваше решение будет работать в прежнем режиме. Техподдержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ в следующих случаях:
|