Документация Сотбит: Рекламации. Административная часть. Настройка инфоблоков
Настройка инфоблоков
Для работы модуля требуется два инфоблока:
-
Инфоблок для хранения рекламаций.
-
Инфоблок для хранения рекламационных позиций.
Данные инфоблоки автоматически создаются на сайте при установке модуля и располагаются в отдельном типе инфоблока: Администрирование > Контент > Рекламации (sotbit.complaints). Инфоблоком для хранения рекламаций выступает инфоблок Рекламации, инфоблоком для хранения рекламационных позиций – Рекламационные позиции.
Настройки свойств инфоблока Рекламации
Настройка свойства рекламаций выполняется непосредственно в настройках инфоблока Рекламации во вкладке Свойства: Администрирование > Контент > Инфоблоки > Типы инфоблоков > Рекламации (sotbit.complaints) > Рекламационные позиции.
По умолчанию инфоблок Рекламации содержит набор свойств рекламаций.
Свойства инфоблока Рекламации
|
Свойство
|
Тип
|
Код свойства
|
Описание
|
|
Пользователь
|
Привязка к пользователю
|
USER
|
Свойство содержит ID пользователя, создавшего рекламацию.
|
|
ID обращения ТП
|
Число
|
TICKET_ID
|
Свойство содержит ID обращения в техническую поддержку. По умолчанию значение не установлено.
|
|
ID заказа
|
Число
|
ORDER_ID
|
Свойство содержит ID заказа, по которому создается рекламация.
Если в настройках модуля установлен режим работы Привязка к товару, ID заказа не указывается.
|
|
Товары
|
Привязка к элементам
|
COMPLAINT_PRODUCTS
|
Свойство содержит список рекламационных позиций.
|
|
Статус рекламации
|
Список
|
COMPLAINT_STATUS
|
Свойство содержит статус рекламации.
|
|
Тип рекламации
|
Список
|
COMPLAINT_TYPE
|
Свойство содержит тип рекламации.
|
|
Файлы
|
Файл
|
COMPLAINT_FILE
|
Свойство содержит файл, прикрепленный к рекламации.
|
Вы не ограничиваетесь стандартным набором свойств и их значениями, можно создавать свои свойства и редактировать уже созданные.
Отображение свойств регулируются в настройках компонента рекламаций соответствующими параметрами.
Настройки свойств инфоблока Рекламационные позиции
Настройка свойств рекламационных позиций выполняется непосредственно в настройках инфоблока Рекламационные позиции во вкладке Свойства: Администрирование > Контент > Инфоблоки > Типы инфоблоков > Рекламации (sotbit.complaints) > Рекламационные позиции.
По умолчанию инфоблок Рекламационные позиции содержит набор свойств рекламационных позиций.
Свойства инфоблока Рекламационные позиции
|
Свойство
|
Тип
|
Код свойства
|
Описание
|
|
ID товара
|
Привязка к элементам
|
PRODUCT_ID
|
Свойство содержит ID товаров, добавленных в рекламационные позиции.
|
|
Количество
|
Число
|
QUANTITY
|
Свойство содержит количество рекламационной позиции.
|
|
Степень дефекта
|
Список
|
DEGREE_DEFECT
|
Свойство содержит значения степени дефекта у рекламационной позиции. По умолчанию имеет следующие значения:
|
|
Возникновение дефекта
|
Список
|
DEFECT_OCCURRENCE
|
Свойство содержит значения причины возникновения дефекта у рекламационной позиции. По умолчанию имеет следующие значения:
|
Вы не ограничиваетесь стандартным набором свойств и их значений, можно создавать свои свойства и редактировать уже созданные.
Отображение свойств регулируются в настройках компонента рекламаций соответствующими параметрами.
Пример добавления значения в свойство Рекламационных позиций
Рассмотрим на примере. Мы хотим добавить в свойство Возникновение дефекта новое значения, например после одного использования.
Чтобы добавить значение в свойство инфоблока требуется:
-
Перейти в настройки инфоблока Рекламационные позиции во вкладку Свойства: Администрирование > Контент > Инфоблоки > Типы инфоблоков > Рекламации (sotbit.complaints) > Рекламационные позиции.
-
Во вкладке найти свойство Возникновение дефекта и нажать на кнопку Изменить (...). Откроется форма настройки свойства.
-
В список значений добавить необходимое значение, например после одного использования.
-
Нажать кнопку Сохранить.
-
После чего нажать кнопку Сохранить или Применить в инфоблоке.
В Публичной части сайта добавленное значение будет выглядеть следующим образом:
Вступайте в сообщество Сотбит!
Задавайте вопросы, делитесь опытом и находите ответы вместе с другими участниками.
Свяжитесь с нами
Заполните простую форму, чтобы обсудить ваш проект