Задача
Проект imsstore ставил перед собой амбициозную цель — быстро запустить MVP маркетплейса для оптовых и розничных клиентов с минимально необходимым функционалом для тестирования и дальнейшего развития.
Основное требование клиента заключалось в запуске проекта за два месяца, что позволило бы протестировать платформу на первых клиентах и собрать обратную связь. Проект должен был включать переход на PHP 8, обновление всех модулей и интеграцию с розничной частью.
О компании
ООО «ИМС» занимается поставками медицинских товаров и оборудования с 2012 года. Основная задача компании – обеспечить медицинские учреждения качественными товарами по всей России, помогая клиентам делать бизнес в этой сложной сфере проще и эффективнее.
В связи с ростом бизнеса и увеличением числа партнеров возникла необходимость в создании маркетплейса для оптимизации взаимодействия с поставщиками и покупателями.
Выбор решения
Для реализации проекта был выбран продукт Сотбит: Маркетплейс Бизнес – платформа, которая идеально подходит для создания сложных маркетплейсов с множеством поставщиков и покупателей. Основные преимущества этого решения заключаются в следующем:
-
Быстрый старт. С помощью Сотбит: Маркетплейс запуск проекта происходит намного быстрее, чем при создании с нуля, что позволяет сэкономить время и ресурсы.
-
Экономия бюджета. Использование готового функционала платформы на базе 1С-Битрикс значительно снижает затраты, что делает решение доступным для малого и среднего бизнеса.
-
Единовременная покупка. Платформа не предусматривает скрытых платежей, а ежегодное продление лицензии требуется только для получения обновлений и технической поддержки.
-
Широкий выбор шаблонов. Включает современный шаблон Сотбит: Розница и поддержку других решений на базе 1С-Битрикс, что обеспечивает гибкость оформления розничной части сайта.
-
Масштабируемость. Модульная структура платформы с системой редакций позволяет начинать с минимального функционала и легко расширять возможности по мере роста бизнеса.
-
Постоянное развитие. Платформа регулярно обновляется, добавляя новый функционал.
-
Гибкость кастомизации. Возможность адаптации платформы под индивидуальные задачи бизнеса упрощает создание уникального и функционального решения.
-
Аккредитация Минцифры. Решение включено в реестр отечественного ПО, поэтому не облагается НДС, что снижает затраты на приобретение.
Этапы внедрения
-
Проведение аналитики
-
Разработка тз
-
Обновление модулей и переход на php 8
-
Регистрация и модерация поставщиков
-
Рабочий стол поставщика
-
Импорт товаров
-
Управление товарами
-
Управление заказами
-
Условия комиссий
-
Склады маркетплейса
-
Склады поставщиков
-
Настройка правил комиссий
-
Аналитика заказов, товаров и продаж
-
Рекламные кампании
-
Обучение сотрудников
-
Запуск
Регистрация и модерация поставщиков
Система регистрации поставщиков обеспечивает строгий контроль на этапе вступления новых партнёров. Каждый поставщик проходит проверку данных, а администраторы маркетплейса принимают решение о допуске, при необходимости запрашивая дополнительные сведения.
Поля регистрации и профиля настраиваются через административную панель маркетплейса.
Рабочий стол поставщика
Личный кабинет поставщика включает рабочий стол с удобной навигацией и аналитическими инструментами. Здесь можно:
-
Отслеживать динамику продаж и анализировать популярность товаров.
-
Получать актуальные новости и уведомления от маркетплейса.
-
Просматривать аналитические отчёты в виде таблиц и диаграмм.
Графики и метрики помогают оперативно оценивать текущее состояние бизнеса и принимать взвешенные решения.
Импорт товаров
Для удобства работы с ассортиментом реализован массовый импорт товаров. Поставщики могут загружать каталоги в форматах CSV, XLS, XLSX, а также использовать обновление данных через фид. Система поддерживает:
-
Импорт изображений, описаний, свойств и категорий.
-
Загрузку остатков и цен через фид (по ссылке или API-токен).
-
Интеграцию с внешними учётными системами.
Автоматическое обновление остатков возможно при наличии интеграции с 1С или другой ERP-системой.
Управление товарами
Личный кабинет позволяет поставщикам легко работать с ассортиментом. Доступны функции:
Добавления, редактирования и удаления товаров.
Назначения категорий и свойств.
Загрузки изображений и описаний.
Передачи товаров на модерацию.
Модерация обеспечивает контроль качества, а администраторы могут отклонять некорректные позиции, предоставляя обратную связь.
Управление заказами
Платформа предлагает удобные инструменты для контроля заказов. В личном кабинете можно:
-
Отслеживать статусы заказов от момента оформления до доставки.
-
Фильтровать заказы по статусу, срокам, оплате и доставке.
-
Получать обновления статусов в режиме реального времени.
Условия комиссий
Маркетплейс использует три модели логистики с разными условиями комиссий:
-
FBO (Fulfillment by Marketplace) – маркетплейс хранит товары, обрабатывает заказы и занимается доставкой.
-
FBS (Fulfillment by Seller) – поставщики хранят товары самостоятельно, а маркетплейс организует доставку.
-
DBS (Delivery by Seller) – поставщики полностью контролируют хранение и доставку товаров.
Комиссия рассчитывается маркетплейсом автоматически в зависимости от условий сотрудничества.
Склады маркетплейса
Раздел «Склады маркетплейса» позволяет поставщикам:
-
Выбирать склады для размещения товаров.
-
Получать информацию о местоположении и контактных данных складов.
-
Просматривать доступные варианты хранения.
Склады поставщиков
Поставщики, использующие собственные склады, могут управлять ими через раздел «Мои склады», где доступно:
-
Добавление и редактирование данных о складе.
-
Обновление информации о местоположении (с интеграцией Яндекс.Карт).
-
Контроль логистических процессов и распределение остатков.
Это особенно полезно для поставщиков с несколькими точками хранения.
Настройка правил комиссий
Маркетплейс поддерживает гибкую систему настройки комиссий, администраторы могут:
-
Устанавливать процентные ставки по категориям товаров.
-
Регулировать комиссии в зависимости от стоимости заказов.
-
Определять индивидуальные условия для определённых партнёров.
Поставщики могут просматривать актуальные условия комиссий через личный кабинет.
Аналитика заказов, товаров и продаж
Система аналитики маркетплейса позволяет отслеживать:
-
Общую сумму заказов за выбранный период.
-
Динамику продаж по дням, месяцам и кварталам.
-
Географию заказов и средний чек.
-
Эффективность рекламных кампаний.
Доступны детализированные отчеты по конверсии, сезонности и популярности товаров.
Рекламные кампании
Для увеличения продаж поставщикам доступны рекламные инструменты:
-
Метки – визуальное выделение товаров стикерами («Хит», «Акция», «Новинка»).
-
Продвижение – увеличение позиций товаров в каталоге на определённое время.
-
Акции – участие в акциях маркетплейса или создание собственных.
-
Купоны – генерация индивидуальных предложений и скидок.
Эти инструменты помогают увеличить видимость товаров, привлечь новых клиентов и повысить конверсию.
Резюме
Проект imsstore для ООО «ИМС» стал наглядным примером, как за два месяца можно превратить идею маркетплейса в работающую платформу.
Мы обновили версию php, модули и интегрировали решение с розничной частью бизнеса, создав условия для быстрого тестирования на первых клиентах. Это стало отправной точкой для будущего роста и совершенствования системы.
Платформа Сотбит: Маркетплейс Бизнес стала идеальным выбором благодаря готовым инструментам, которые позволили сосредоточиться на бизнес-целях, а не на технических сложностях.
Простое управление, гибкая логистика и аналитика сделали взаимодействие с поставщиками удобным и прозрачным, а клиентам предоставили современный и комфортный сервис.
Хотите вывести свой бизнес на новый уровень? Создайте маркетплейс вместе с нами и станьте лидером в своей нише!
