Документация Сотбит: Маркетплейс. Чат
Чат
В решении реализована возможность обмена сообщениями в чате между поставщиком и покупателем, что обеспечивает удобную и оперативную коммуникацию для уточнения деталей заказов, решения вопросов и улучшения сервиса.
Для начала общения покупатель должен первым отправить сообщение поставщику, так как в целях безопасности поставщик не может инициировать диалог самостоятельно.
Чтобы открыть чат и продолжить переписку, необходимо кликнуть на иконку профиля и в выпадающем меню выбрать пункт Чат.
После получения первого сообщения информация о новых сообщениях отображается в виде иконки уведомления в пункте Чат в меню профиля.
При переходе в чат открывается основное окно, где слева отображается список чатов с пользователями, справа — блок просмотра сообщений выбранного диалога и под ним — поле для ввода и отправки нового сообщения.
Для отправки сообщения необходимо:
-
Выбрать нужный диалог в списке чатов;
-
Ввести текст сообщения в поле ввода;
-
При необходимости нажать иконку прикрепления файлов и выбрать файлы для отправки;
-
Нажать иконку отправки сообщения.
Вступайте в сообщество Сотбит!
Задавайте вопросы, делитесь опытом и находите ответы вместе с другими участниками.
Свяжитесь с нами
Заполните простую форму, чтобы обсудить ваш проект