Документация Сотбит: Маркетплейс. Работа с товарами. Отзывы на товар
Отзывы на товар
Покупатели могут оставлять отзывы о товарах прямо в детальных карточках товаров в интернет-магазине, подключённом к личному кабинету маркетплейса. В личном кабинете поставщик видит оставленные отзывы на свои товары и может отвечать на них.
Список отзывов располагается в отдельном разделе по пути: Товары > Отзывы.
Раздел представлен в виде списка отзывов на товары.
Для удобной навигации на странице доступен фильтр по статусу ответа на отзыв. В верхней части расположена кнопка: Статус. Нажмите на нее, чтобы открыть выпадающее меню и выбрать нужное значение.
Для ответа на отзыв необходимо:
-
Нажать на кнопку Ответить на отзыв;
-
Ввести текст ответа;
-
Нажать кнопку Ответить.
При необходимости можно отредактировать свой ответ на отзыв, нажатием на соответствующую иконку.
Модерация отзывов
Все оставленные отзывы о товарах попадают в административную часть сайта и расположены по пути: Сотбит > Сотбит: Маркетплейс > Отзывы на товары.
Раздел представляет собой таблицу в виде списка. Для перехода в детальную карточку заявки необходимо напротив заявки в меню выбрать пункт Подробнее.
Отзыв можно деактивировать или удалить.
Отображение отзывов в публичной части интернет-магазина, настраивается администратором через компонент sotbit:marketplace.reviews.
Вступайте в сообщество Сотбит!
Задавайте вопросы, делитесь опытом и находите ответы вместе с другими участниками.
Свяжитесь с нами
Заполните простую форму, чтобы обсудить ваш проект