Документация Сотбит: Маркетплейс. Работа с товарами. Отзывы на товар
Покупатели могут оставлять отзывы о товарах прямо в детальных карточках товаров в интернет-магазине, подключённом к личному кабинету маркетплейса. В личном кабинете поставщик видит оставленные отзывы на свои товары и может отвечать на них.
Список отзывов в личном кабинете поставщика располагается в отдельном разделе по пути: Товары > Отзывы.
В решении Сотбит.Маркетплейс поддерживается два типа рейтинга и отзывов:
Сотбит: Маркетплейс – стандартный тип рейтинга и отзывов, доступный во всех редакциях решения Сотбит: Маркетплейс;
Сотбит: Расширенные отзывы – расширенный тип рейтинга и отзывов, доступный при наличии установленного модуля Сотбит: Расширенные отзывы (sotbit.reviews).
Тип рейтинга и отзывов назначается в административной части решения по пути: Сотбит: Маркетплейс > Настройки > [ID сайта] > Каталог
От выбранного типа рейтинга и отзывов зависит внешний вид страницы отзывов в личном кабинете поставщика. Выбор варианта зависит от того, какие отзывы используются на розничном сайте.