Уважаемые пользователи и партнеры 1С-Битрикс, компания Сотбит приветствует Вас!
Мы продолжаем цикл статей, посвящённых обновлениям нашего флагманского решения – Cотбит: B2B Кабинет. В этом материале поговорим про обновление 1.11.1, которое существенно расширяет функциональные возможности платформы. Читайте – и узнайте все подробности!
В предыдущем материале про обновление Сотбит: B2B Кабинет 1.11.0 мы высказали очень важную мысль: для качественного продукта важна как функциональная, так и визуальная составляющие.
В прошлом обновлении мы сосредоточились именно на эстетике внешнего вида портала. В статье «Обновление Сотбит: B2B Кабинет — Встречайте светлую тему шаблона!» Вы можете узнать, каким образом мы переосмыслили дизайн решения и сделали его интерфейс легче и красивее.
Теперь пришла пора проработать и улучшить функциональные возможности личного кабинета дилера. В новой версии B2B кабинета команда Сотбит сделала акцент на повышении удобства и простоты использования платформы – её юзабилити.
Мы провели тщательный анализ – и выделили основные минусы при работе с порталом:
Поиск товаров в каталоге «вслепую» без подсказки;
Необходимость вручную закреплять менеджера за каждым сотрудником;
Непоследовательность действий при оформлении заказа;
И куда же без обратной связи от наших клиентов! Мы получили много отзывов по поводу невозможности доступа к кабинету без авторизации.
Это затрудняло предоставление информации о товарном ассортименте и ценах. Приходилось создавать отдельный файл или лендинговую страницу на Битриксе с прайс-листом.
Устранение этих недостатков стало главной задачей обновления Сотбит: B2B Кабинет 1.11.1. Давайте узнаем, какие функциональные возможности появятся в новой версии решения.
За каждым пользователем B2B платформы закрепляется персональный менеджер, с которым он работает. В прошлых версиях кабинета это делалось вручную для каждого сотрудника.
С обновлением 1.11.1 мы автоматизировали и упростили этот процесс: менеджер закрепляется не за отдельным пользователем, а за всей организацией. Менеджера можно выбрать самостоятельно или назначить по умолчанию.
Для работы функционала необходимо включить расширенную версию работы с компаниями в настройках модуля Расширенная регистрация и авторизация.
Это позволяет избежать ситуации, когда сотрудник может остаться без ответственного менеджера, особенно функция полезна, если при регистрации отключена модерация. В дальнейшем администратор B2B кабинета может в любой момент изменить менеджера по умолчанию на другого.
Менеджер организации закрепляется за созданным заказом в поле «ответственный». Таким образом, он сразу видит заказы своих компаний и может настраивать права доступа к ним на стороне Битрикс24.
Чтобы сделать функционал ещё удобнее, команда разработки Сотбит добавила возможность определить группу, которая включает только менеджеров. Это полезно тем, что администратор портала назначает ответственного менеджера только из этой группы, а не из всего списка пользователей.
В новой версии пользователи получают доступ к B2B кабинету без регистрации и авторизации.
При переходе на портал неавторизованному посетителю выводится сообщение о том, что он находится режиме ограниченной функциональности. Это означает, что ему доступны только определённые страницы сайта, такие как:
Главная страница;
Каталог продукции;
Раздел «О нас»;
Эти страницы позволяют потенциальному контрагенту узнать необходимую информацию о поставщике:
На главной странице размещаются баннеры об актуальных новостях, скидках и акциях.
В каталоге пользователи могут ознакомиться с ассортиментом продукции без возможности их покупки. Администратор портала может установить подмену актуальных цен, чтобы скрыть эти данные от конкурентов.
В разделе «О нас» можно узнать о новостях компании, изучить условия доставки, доступные способы оплаты и получить контактные данные поставщика.
Остальные разделы доступны только после авторизации. Зато без неё пользователи смогут увидеть вот такой креативный дизайн.
В новой версии кабинета мы улучшили функционал поисковой строки в каталоге. Теперь покупателям достаточно начать вводить название товара – и всплывающая подсказка отобразит все совпадения.
Поисковая подсказка выводит не только подходящие под запрос товарные позиции, но и разделы. Благодаря этому взаимодействие пользователя с каталогом выходит на новый уровень:
В прошлой версии решения этот блок располагался строго до блока оплаты/доставки.
К каждой службе доставки и оплаты могут быть привязаны определённые свойства заказа. Пользователям приходилось сперва опускаться вниз страницы, чтобы выбрать нужный способ доставки и платёжную систему, а затем возвращаться к заполнению свойств.
Для некоторых покупателей это делало оформление заказа непоследовательным.
Обновление B2B кабинета даёт возможность настраивать расположение данных блоков удобным способом с помощью настроек компонента. На выбор доступно два варианта: до или после блока оплаты/доставки.
Сотбит продолжает развивать возможности B2B кабинета на Битрикс. Наш приоритет – предоставить пользователям максимально комфортный опыт работы с платформой.
Впереди ещё множество обновлений и громких анонсов. Оставайтесь на связи, чтобы ничего не пропустить.
Остались вопросы по обновлению 1.11.1 – свяжитесь с нами любым удобным способом. Компания Сотбит работает для Вас!
Сотбит поздравляет Вас с первыми днями зимы! Впереди время чудес, тепла и радости, а вместе с ними — традиционная зимняя акция.
В этой статье мы расскажем, почему скорость имеет значение и как Сотбит: Розница достигла лидерства по этому параметру.
Мобильный сайт или приложение: что выбрать для бизнеса? Анализируем технологии, плюсы и минусы.
