Сотбит: B2B портал на платформе 1С-Битрикс
Расширенная редакция с дополнительными модулями для комплексной автоматизации оптовых продаж. Включает поддержку индивидуальных цен, работу с рекламациями, систему уведомлений и расширенный обмен с 1С.
1 349 900 руб.
Описание решения
Сотбит: B2B портал — расширенная редакция с дополнительными
модулями для комплексной автоматизации оптовых продаж. Включает
работу с регионами, рекламации, систему уведомлений и расширенный
обмен с 1С.
В коротком ролике раскрыли функционал, доступный в линейке Сотбит: B2B
 |  Нет времени читать такое длинное полотно текста прямо сейчас? Тогда скачайте презентацию B2B платформы в PDF-формате и ознакомьтесь с ней в любое удобное для вас время.  |
 | Отсутствие прозрачности и обратной связи. Покупатели могут столкнуться с трудностями в отслеживании своих заказов, а также в обращении в ТП и получении обратной связи от поставщиков. |
 | Ошибки в работе с заказами. Ввод информации вручную и не совсем эффективные процессы обработки заказов могут стать причиной ошибок в заказах, задержкам в поставках и снижению лояльности клиентов. |
 | Материальные расходы на обслуживание клиентов. В случае, если запросы клиентов и решение их проблем производится вручную, требуются значительные расходы на персонал и ресурсы. |
 | Рутинная занятость менеджеров. Время, которое менеджеры могли бы потратить на активную работу с текущими клиентами, уходит на оформление заявок, отправку прайс-листов, на запросы документации и актуализацию статусов заказов. |
 | Неактуальные данные по наличию товаров. Каждый раз контрагенту требуется запрашивать актуальные прайс-листы, так как информация о товарах регулярно обновляется. |
 | Проблемы обмена документами и данными с партнерами. Отсутствие централизованной платформы для обмена документацией и информацией с партнерами, а также поставщиками приводит к проблемам в коммуникации. |
 | Медленная реакция на запросы и заказы. Долгое время ответа на запросы клиентов или обработки их заказов может стать причиной того, что клиент будет недоволен и перейдет к конкуренту. |
 | Проблемы с персонализацией и адаптацией. Без личных B2B кабинетов и порталов невозможно обеспечить клиентов персонализированным опыт или кастомизировать предложения под их запросы. |
 | Недостаток возможностей для анализа информации. Отсутствие централизованной системы сбора и анализа информации о клиентах и заказах затрудняет принятие стратегически важных решений. |
 | Недостаточная результативность маркетинговых усилий. Отсутствие единой платформы для маркетинга, а также продвижения услуг и продуктов затрудняет эффективное взаимодействие с целевой аудиторией и отслеживание результатов маркетинговых кампаний. |
 | Использование платформы 1С-Битрикс. Портал Сотбит.B2B построен на основе ведущей платформы в СНГ — 1С-Битрикс, что обеспечивает доступ ко всем ее возможностям и инструментам. |
 | Быстрый запуск. Готовое решение позволяет сократить сроки внедрения до 2 недель. |
 | Экономия. Сотбит.B2B предлагает доступное решение по адекватной цене. |
 | Гибкость масштабирования. Модульная структура и возможность перехода между версиями позволяют начать с базовой версии и при необходимости перейти к расширенной. |
 | Бесплатный демо-режим. Перед покупкой предоставляется возможность бесплатного тестирования решения на ресурсах заказчика. |
 | Однократная оплата. Решение приобретается без скрытых платежей, с возможностью ежегодного продления для поддержки и обновлений. |
 | Продуманный дизайн. Дизайн выполнен в минималистичном стиле с акцентом на читаемость, понятную структуру и удобство работы с информацией. |
 | Интеграция с системой 1С. Включает стандартные функции для автоматической синхронизации товаров, цен, остатков, заказов и документооборота с учетной системой 1С. |
 | Бесшовная интеграция с Битрикс24. Обеспечивает автоматизацию продаж, коммуникации и документооборота через интеграцию с платформой Битрикс24. |
 | Подключение розничного интернет-магазина. Позволяет создать полноценный оптово-розничный интернет-магазин, интегрируя любой B2C шаблон на базе 1С-Битрикс. |
 | Кастомизация и возможность доработок. Решение предоставляет возможность гибкой настройки и доработки под индивидуальные бизнес-задачи. |
 | Внедрение «под ключ». Благодаря нашему внутреннему отделу разработки и обширной сети партнеров, мы предоставляем услуги по внедрению решения Сотбит.B2B «под ключ». |
 | Бесплатная техподдержка. Предоставляется бесплатная консультация и базовая настройка решения. |
 | Мобильное приложение. Для пользователей доступно отдельное мобильное приложение, расширяющее функционал личного B2B кабинета. |
 | Аккредитация Минцифры. Решение включено в реестр отечественного программного обеспечения под номером 20978. Дата регистрации — 29 декабря 2023 года. |
 |  |  |  |
В линейку продуктов Сотбит.B2B входят в себя 4 редакции, отличающихся между собой функциональностью.
Предлагаем ознакомиться с функциональными возможностями редакций Сотбит.B2B в удобном видеоформате.
Дизайн выполнен в минималистичном стиле: без лишнего декора, с аккуратной сеткой и
нейтральными цветами. Основной акцент — на читаемость, понятную структуру и удобство
работы с информацией.
Чтобы получить доступ в личный B2B-кабинет, контрагент проходит регистрацию.
Процесс состоит из двух этапов:
1) Регистрация пользователя
2) Регистрация компании
При необходимости можно включить пропуск 2-го этапа, чтобы ускорить регистрацию — тогда
контрагент сможет создать компанию позже в личном кабинете.
Также вы можете включить модерацию заявок: доступ в B2B-кабинет будет предоставлен
после одобрения администратором.
Реализована возможность одному пользователю работать от лица нескольких организаций, а
также в одной организации добавить несколько сотрудников.
Разграничивайте права доступа сотрудников с помощью создания должностей: для каждой
должности можно индивидуально настроить набор прав, необходимых сотруднику для работы
с заказами, документами, управлением данными компании и другими задачами, что упрощает
контроль и делает рабочий процесс прозрачным и безопасным.
Каталог представлен в 2 видах: плиточном и табличном.
Табличный вариант отображения поддерживает настройку столбцов, которые необходимо
выводить.
Контрагент может в удобное время самостоятельно оформить заказ, используя простой и
понятный интерфейс оформления.
В поставку решения входит модуль Сотбит: Умный поиск, ставший обязательным для любого
B2C / B2B интернет-магазина. За счет этого достигается увеличение как конверсии, так и
среднего чека проекта.
Пользователю достаточно скачать ваш прайс-лист в Excel, отметить нужные позиции в этом
файле и загрузить его обратно на сайт. После загрузки файла товары будут добавлены в
корзину, и контрагент сможет оформить заказ.
После оформления заказа, система автоматически сгенерирует счет в формате PDF
и отправит его на почту вашему контрагенту.
Создание шаблонов заказа упрощает для контрагента процесс формирования
повторяющихся заказов.
Вся история заказов контрагента хранится в его личном B2B кабинете. В любое время контрагент
может получить информацию о ранее оформленных заказах, а также повторить нужный заказ.
Благодаря входящему в поставку модулю «Сотбит: Мультикорзина» платформа позволяет
пользователю одновременно работать с несколькими корзинами на сайте.
Контрагент может добавлять разные товары в корзины и формировать заказы на отдельные
поставки с номенклатурой.
B2B-кабинет позволяет показывать каждому контрагенту его индивидуальные цены: нужная
стоимость отображается в каталоге и автоматически подставляется в корзине при
оформлении заказа.
В базовом варианте цены задаются на стороне сайта вручную или загрузкой из файла, после
чего система сама выводит корректные цены для конкретного клиента.
В расширенном варианте, с модулем «Сотбит: Расширенный обмен с 1С», цены ведутся в 1С:
условия формируются в учётной системе (через индивидуальные соглашения или отдельный
список цен) и регулярно выгружаются на сайт, чтобы каждый контрагент всегда видел
актуальные условия.
Больше контрагенту не нужно беспокоить ваших менеджеров для того, чтобы получить
необходимый ему документ. Теперь ему достаточно зайти в свой личный B2B кабинет и
скачать нужный документ.
Создайте полноценный мультирегиональный проект с привязкой товаров, контактов, контента
к регионам. А также продвигайте Вашу B2B платформу по SEO в регионах за счет
бесшовной интеграции модуля «Сотбит: Мультирегиональность».
Бесшовная интеграция модуля «Сотбит: Коммерческие предложения» дает возможность
создавать и размещать персонализированные коммерческие предложения для контрагентов.
Коммерческие предложения выводятся для пользователей в отдельном разделе личного
кабинета. Покупатели могут сформировать КП в формате pdf или добавить товары из него в
корзину в один клик.
Кроме этого, контрагенты могут запрашивать коммерческие предложения напрямую через
личный кабинет без необходимости вовлечения менеджеров, а также создавать
готовые прайс-листы и работать с ними во встроенном редакторе.
Бесшовная интеграция модуля «Сотбит: Рекламации» позволяет снизить негативные
коммуникации контрагентов с менеджерами, а также систематизировать работу с
претензиями. Контрагент самостоятельно создаёт рекламацию в личном кабинете и ожидает
её рассмотрения. В участии менеджера нет необходимости.
Личный профиль контрагента состоит из панели блоков и виджетов, которые отвечают за
вывод определенной информации: статусы заказов, неоплаченные заказы, товары в корзине,
подписка и прочее. Каждый пользователь на свое усмотрение может добавлять/удалять/
переименовывать виджеты с рабочего стола, а также перемещать их мышкой с помощью
технологии drag-and-drop.
За каждый контрагентом в личном кабинете закреплен отдельный менеджер, с которым
можно быстро связаться или заказать обратный звонок.
Если у контрагента возник какой-либо вопрос по заказу, бухгалтерии и т.д. он может создать
обращение вашим менеджерам, которое сразу же направится ответственным специалистам.
Получайте на сайте в окне браузера уведомления за счет бесшовной интеграции с модулем
Сотбит: Центр уведомлений.
Сотбит: Авторизация по СМС и Email – модуль, позволяющий контрагентам выполнять
быстрый и безопасный вход в систему с использованием СМС или email.
B2B платформа поддерживает работу на базе нового Битрикс24. Вы можете организовать рабочее
пространство ваших менеджеров и контрагентов в одном месте: контрагенты будут работать
в B2B кабинете, а менеджеры — в CRM. Помимо этого, заказы, документы и т.д.,
созданные на одной стороне, сразу же отобразятся и на другой стороне.
Настройте обмен данными между учетной системой 1С и B2B платформой. Модуль позволяет
выгружать/загружать пользователей, контрагентов и изменять данные как со стороны 1С, так и
со стороны сайта.
B2B платформа корректно отображается на любых мобильных устройствах
и планшетах, подстраиваясь под разрешение устройства.
Решение Сотбит: B2B поддерживает технологию PWA, позволяющую контрагентам установить
личный кабинет прямо из браузера на рабочий стол смартфона.
Дополняет личный B2B кабинет, предоставляя контрагентам удобный сервис для работы.
Оформление заказов, работа с каталогом и корзиной, общение с поддержкой и получение
уведомлений — все это теперь происходит в смартфоне контрагента!
С использованием готового B2B портала вы легко можете создать
полноценный оптово-розничный интернет-магазин. Для этого Сотбит.B2B
обеспечивает возможность бесшовного подключения любого B2C шаблона
на базе 1С-Битрикс.
В качестве розничного интернет-магазина рекомендуем наш шаблон
Сотбит: Розница или же шаблон любого иного разработчика 1С-Битрикс.
 |  |  |  |
 |  |  |  |
 |  |  |  |
 |  |
B2B платформу приобрели более 500 компаний. Ее важным
преимуществом является то, что она не привязывается к конкретной
специфике бизнеса и легко подстраивается под разные сферы
деятельности.
 Наши специалисты технической поддержки предлагают бесплатную консультацию по функционалу платформы и ее настройкам.  |  |
 |  Наша техническая поддержка предоставляет помощь в установке решения линейки Сотбит.B2B на 30 дней демо- режима. Это дает вам возможность бесплатно протестировать платформу перед покупкой. Для этого просто свяжитесь с нашей компанией любым удобным способом. |
 Квалифицированные специалисты отдела продаж готовы предоставить вам демонстрацию всех интересующих функциональных возможностей B2B платформы с помощью сервисов Яндекс.Телемост, Skype или Zoom.  |  |
5.0
2 отзыва
1.3.2
Внимание: B2Bportal является комплексом входящих в него решений и не имеет собственных обновлений.
Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2B Portal:
Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2B Portal:
- sotbit.b2bcabinet: Обновление 2.0.4;
- sotbit.b2bcabinet: Обновление 2.0.3;
- sotbit.auth: Обновление 1.4.7;
- sotbit.auth: Обновление 1.4.6;
- sotbit.checkcompany: Обновление 1.2.2;
- sotbit.multibasket: Обновление 1.1.6
- sotbit.multibasket: Обновление 1.1.5
- sotbit.offerlist: Обновление 1.1.3
- sotbit.crosssell: Обновление1.3.3
1.3.1
Внимание: B2Bportal является комплексом входящих в него решений и не имеет собственных обновлений.
Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2B Portal:
Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2B Portal:
- sotbit.b2bcabinet: Обновление 2.0.2;
- sotbit.b2bcabinet: Обновление 2.0.1;
- sotbit.auth: Обновление 1.4.5;
- sotbit.auth: Обновление 1.4.4;
- sotbit.bill Обновление 2.1.2;
- sotbit.notification: Обновление 1.1.0;
- sotbit.notification: Обновление 1.0.1;
- sotbit.multibasket: Обновление 1.1.4;
- sotbit.multibasket: Обновление 1.1.3;
- sotbit.offerlist: Обновление 1.1.2;
- sotbit.complaints: Обновление 1.1.3.
1.3.0
Внимание: B2B Portal является комплексом входящих в него решений и не имеет собственных обновлений. В данном разделе будут отображены описания обновлений входящих в него решений. Все последующие обновления решения являются системными и отображают изменения входящих в него модулей.
Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2B Portal:
Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2B Portal:
- sotbit.b2bcabinet: Обновление 2.0.0
- sotbit.auth: Обновление 1.4.3
- sotbit.offerlist: Обновление 1.1.1
1.2.0
Внимание: B2B Portal является комплексом входящих в него решений и не имеет собственных обновлений. В данном разделе будут отображены описания обновлений входящих в него решений. Все последующие обновления решения являются системными и отображают изменения входящих в него модулей.
Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2B Portal:
Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2B Portal:
- sotbit.b2bmobile: Обновление 2.0.0;
- sotbit.restapi: Обновление 2.0.0;
- sotbit.b2bcabinet: Обновление 1.12.1;
- sotbit.auth: Обновление 1.4.1;
- sotbit.checkcompany: Обновление 1.2.1;
- sotbit.privateprice: Обновление 1.1.1;
- sotbit.bill: Обновление 2.1.1;
- sotbit.multibasket: Обновление 1.1.1;
1.1.0
Внимание: B2Bportal является комплексом входящих в него решений и не имеет собственных обновлений. В данном разделе будут отображены описания обновлений входящих в него решений. Все последующие обновления решения являются системными и отображают изменения входящих в него модулей.
Оптимизация и исправления:
Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2BShop:
Оптимизация и исправления:
- Реализована совместимость с PHP 8.1.
Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2BShop:
- B2B кабинет - sotbit.b2bcabinet: Обновление 1.12.0;
- Расширенная регистрация и авторизация - sotbit.auth: Обновление 1.4.0;
- Проверка контрагента - sotbit.checkcompany: Обновление 1.2.0;
- Счет на почту pdf - sotbit.bill: Обновление 2.1.0;
- Мультикорзина - sotbit.multibasket: Обновление 1.1.0;
- 1С инструменты - sns.tools1c: Обновления 3.9.0;
- Мультирегиональность - sotbit.regions: Обновление 1.8.0;
- Рекламации - sotbit.complaints: Обновление 1.1.0;
- Коммерческие предложения - sotbit.offerlist: Обновление 1.1.0;
- Индивидуальные цены - sotbit.privateprice: Обновление 1.1.0;
- B2BMobile - sotbit.b2bmobile: Обновление 1.0.1;
- REST API - sotbit.restapi: Обновление 1.0.1.
Не является самостоятельным решением, установщик устанавливает несколько самостоятельных решений.
Версия PHP должна быть не меньше 7.4.
Решение устанавливается на редакции малый бизнес и бизнес.
Для установки решения необходимо запустить мастер установки решения из административного раздела сайта. Для этого перейдите в раздел Настройки -> Настройки продукта -> Список мастеров и найди в списке решение "sotbit:portal- Сотбит: B2B портал – оптовая платформа с личным кабинетом дилера".
Мастер установки в несколько шагов подготовит и настроит решение.
При необходимости бесплатно установим вам сайт на хостинг, для этого напишите к нам в техническую поддержку. Необходимо, чтобы хостинг был оптимизирован под 1С-Битрикс.
Версия PHP должна быть не меньше 7.4.
Решение устанавливается на редакции малый бизнес и бизнес.
Для установки решения необходимо запустить мастер установки решения из административного раздела сайта. Для этого перейдите в раздел Настройки -> Настройки продукта -> Список мастеров и найди в списке решение "sotbit:portal- Сотбит: B2B портал – оптовая платформа с личным кабинетом дилера".
Мастер установки в несколько шагов подготовит и настроит решение.
При необходимости бесплатно установим вам сайт на хостинг, для этого напишите к нам в техническую поддержку. Необходимо, чтобы хостинг был оптимизирован под 1С-Битрикс.
| Внимание! Обязательно к прочтению! Все программные решения Сотбит устанавливаются только на продукты «1С-Битрикс» с активной лицензией. Проверить статус можно в панели управления вашего сайта, в разделе «Обновления» или на сайте. Обновления и поддержка для платных решений действуют в течение 1 года с момента активации лицензионного ключа. По истечении срока поддержки вы можете в любой момент купить новую версию по цене 50% от стоимости решения. До этого времени ваше решение будет работать в прежнем режиме. Техподдержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ в следующих случаях:
|
- Документация
- Видеоматериалы
- Статьи о решении
В большинстве случаев вы сможете найти ответы на свои вопросы в материалах, представленных выше.
Если у Вас возникла проблема или вопрос технического характера, то просим обращаться в наш техническую поддержку. Оформить запрос в техподдержку можно следующими способами:
- Стандартная форма техподдержки: https://cabinet.sotbit.ru/support/
- Вконтакте: https://vk.me/sotbit
- Telegram: https://telegram.me/sotbit_bot/
- Viber: viber://pa?chatURI=sotbit
- Онлайн-чат: https://bitrix24.sotbit.ru/online/chat/
1. Адрес сайта
2. Доступы (логин и пароль) к сайту 1С-Битрикс с правами администратора
3. Адрес сервера, логин и пароль к FTP или SSH.
4. Подробное описание проблемы и механизмы ее воспроизведения
5. Скрины или видео подтверждения проблемы будут очень желательны
Техподдержка работает в будние дни с 10:00 до 18:00 (время московское).
Время реакции: до 8 рабочих часов (зависит от загруженности отдела)
Время ответа в "Демо режиме": до 2 рабочих часов (регламент ответа повышен в демонстрационном режиме для оперативной базовой настройки ПО на сайте клиента в виду ограниченности времени тестирования в 14 дней)
Для бесплатных продуктов техподдержка включает только устранение неисправностей. Все выявленные проблемы исправляются при выпуске обновлений продукта.
__________________________________________________________
Возникла претензия к техподдержке?
Если Вас не устраивает работа нашей техподдержки, то прежде, чем писать в комментарии или отзывы, просим обратиться в наш отдел качества с оформленной претензией. Претензия оформляется через форму на нашем сайте https://www.sotbit.ru/petition/
В кратчайшие сроки Ваша претензия будет рассмотрена и Вы получите ответ. И мы постараемся оперативно решить Вашу проблему.
Оформив претензию, Вы поможете сделать наш сервис лучше.
___________________________________________________________
Как оставить отзыв?
Если Вы остались довольны работой решения или командой техподдержки Сотбит, то просим Вас оставить отзыв в карточке модуля. Формат отзыва следующий:
1. Расскажите о Вашей ситуации до того, как Вы нашли наш программный продукт. Какие были проблемы? Что не устраивало?
2. Почему Вы решили воспользоваться именно нашим программным продуктом? Что Вас подтолкнуло?
3. Какой эффект Вы получили от использования нашего программного продукта? Какие результаты его работы? Желательно рассказать в формате "ДО" и "ПОСЛЕ" использования.
4. Что Вам понравилось в работе нашей техподдержки? Что удивило или впечатлило?
Напишите отзыв и помогите другим пользователям принять верное решение!