Документация Сотбит: Розница. Настройки шаблона. Формы
Вкладка Формы предназначена для централизованного сопоставления пользовательских действий на сайте (заказ обратного звонка, запрос скидки, вопросы о товаре, отправка намека на подарок) со стандартными веб-формами платформы 1С-Битрикс.
Администрирование > Сотбит > Сотбит: Розница > Настройки > [id сайта]
Назначение и особенности работы
В решении Сотбит: Розница реализована возможность гибкой привязки веб-форм к элементам интерфейса без необходимости вносить правки в исходный программный код. Настройки задаются индивидуально для каждого сайта, что позволяет распределять поток входящих заявок (лидов) между различными филиалами, региональными представительствами или поддоменами.
Для работы функционала требуется установленный и активный стандартный модуль 1С-Битрикс Веб-формы. Если данный модуль не установлен в системе, выпадающие списки выбора форм будут недоступны, а на странице отобразится соответствующее уведомление.
Основные принципы функционирования форм:
- Условие отображения кнопок на сайте. Кнопка вызова формы на публичной части сайта выводится только при одновременном выполнении двух условий:
-
В профильном разделе активирован соответствующий чекбокс отображения кнопки (например, для кнопок в карточке товара — во вкладке Каталог).
-
Во вкладке Формы для текущего сайта выбрана конкретная активная веб-форма.
- Защита от некорректного вывода. Если веб-форма не выбрана в настройках или была физически удалена из списка форм 1С-Битрикс, кнопка вызова на публичной части сайта автоматически скрывается. Это предотвращает появление неработающих кнопок, открытие пустых всплывающих окон и возникновение системных ошибок.
- Мультисайтовость. Выбор формы сохраняется отдельно для каждого сайта. При переключении идентификатора сайта в панели управления отображаются индивидуальные привязки форм для выбранного контекста.
- Автоматический сброс кеша. При сохранении параметров во вкладке Формы система автоматически очищает кеш компонентов карточки товара, шапки и футера сайта, поэтому новые настройки сразу же применяются в публичной части.
Обратите внимание на разграничение смежного функционала:
-
Формы для заказа услуг привязываются индивидуально внутри свойств конкретных элементов в инфоблоке услуг. Подробнее читайте в разделе Создание и настройка услуги.
-
Механизмы кнопки Товар под заказ и запроса цены используют собственные обработчики и настраиваются отдельно в разделе Товары под заказ и запрос цены.
В выпадающих списках отображаются только активные веб-формы, созданные в административном разделе 1С-Битрикс (Сервисы > Веб-формы > Настройка форм).
