Документация Сотбит: Розница. Основные разделы. Личные данные и смена контактов

Страница Личные данные персонального раздела интернет-магазина позволяет покупателю просматривать и редактировать информацию о себе, менять пароль, а также безопасно изменять привязанный номер телефона и адрес электронной почты с подтверждением через одноразовый код.

Главная страница > Персональный раздел > Личные данные

В решении Сотбит: Розница реализован защищенный механизм управления контактными данными учетной записи. В отличие от стандартного функционала платформы 1С-Битрикс, где пользователь может свободно перезаписать почту или не имеет возможности видеть привязанный телефон для входа, решение блокирует прямую перезапись контактов в форме и производит смену только после подтверждения владения новым номером телефона или почтовым ящиком.

Документация Сотбит: . Личные данные и смена контактов. Картинка 1

Сценарии изменения контактных данных

Для исключения случайного изменения или компрометации профиля поля Номер телефона для регистрации и E-mail доступны только для чтения. При необходимости изменить контакт пользователь запускает специальный пошаговый мастер.

Смена номера телефона

Для изменения привязанного номера телефона покупатель выполняет следующие действия:

Нажимает кнопку Изменить рядом с полем Номер телефона для регистрации.
В открывшемся модальном окне указывает новый номер телефона и нажимает кнопку Получить код.
Система проверяет корректность формата номера интернет-магазина. На номер отправляется SMS-сообщение с шестизначным кодом подтверждения, а в окне запускается 60-секундный таймер обратного отсчета для повторной отправки.
Покупатель вводит полученный код в поле Подтвердите, что вы не робот и завершает операцию.

Документация Сотбит: . Личные данные и смена контактов. Картинка 2

После успешного ввода кода окно закрывается, а новый номер автоматически подставляется в профиль покупателя и обновляет системный номер для авторизации.

Смена адреса электронной почты

Процедура смены адреса email проходит по аналогичному безопасному сценарию:

1. Покупатель нажимает кнопку Изменить рядом с полем E-mail.

2. В модальном окне указывает новый адрес почты и нажимает кнопку Получить код.

3. Система выполняет валидацию формата адреса.

4. На новый email направляется письмо с кодом подтверждения.

5. Покупатель указывает полученный код в окне подтверждения и сохраняет изменения.

Документация Сотбит: . Личные данные и смена контактов. Картинка 3

Новый адрес электронной почты сразу закрепляется за пользователем в системе, а также обновляет логин учетной записи (если в магазине логин равен email).

Безопасность и системные ограничения

Механизм смены контактов спроектирован с учетом требований информационной безопасности:

Защита от перебора кодов (Brute-force). Количество попыток ввода неверного проверочного кода ограничено. При превышении лимита текущий код аннулируется, и операцию потребуется запросить заново.
Время жизни кода. Одноразовый проверочный код действует ограниченное время (по умолчанию 5 минут). Если время истекло, система уведомит об этом и предложит запросить новый код.
Отмена операции. Если окно подтверждения закрыто пользователем до завершения проверки, в профиле сохраняются прежние контакты.
Синхронизация с оформлением заказа. При последующем переходе в оформление заказов новые контактные данные будут автоматически подставляться в свойства покупателя.
Синхронизация с модулями авторизации. Изменение номера телефона синхронизируется с модулем Авторизация по СМС. После смены номера вход по старому телефону становится невозможен.

Если на сайте в Главном модуле отключены опции Регистрировать пользователей по номеру телефона или Регистрировать пользователей по email, поля Номер телефона или E-mail для регистрации автоматически переходят в стандартный режим редактирования (обычное текстовое поле). В этом случае поля сохраняются общей кнопкой Сохранить внизу страницы личных данных.

Настройка отображения полей в компоненте

Отображение контактов на странице Личные данные регулируется в параметрах комплексного компонента персонального раздела.

1. Перейдите в публичной части сайта в раздел Персональный раздел > Личные данные.

2. Включите Режим правки на административной панели 1С-Битрикс.

3. Наведите курсор на рабочую область страницы, нажмите на всплывающее меню настроек и выберите пункт Редактировать параметры компонента.

4. В левой колонке окна параметров перейдите на вкладку Страница персональных данных пользователя.

5. В списке Основные данные выделите зажатой клавишей Ctrl (или Shift) поля E-Mail и Номер телефона для регистрации.

6. Нажмите кнопку Сохранить.

Документация Сотбит: . Личные данные и смена контактов. Картинка 4

Системные настройки Главного модуля

Для корректной проверки и отправки подтверждений убедитесь, что в настройках платформы активированы соответствующие параметры авторизации пользователей.

Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль

1. Перейдите на вкладку Авторизация.

2. В блоке Регистрация новых пользователей проверьте следующие опции:

Отметьте чекбокс Регистрировать пользователей по номеру телефона (1).
Настройте службу отправки SMS по ссылке в информационном блоке (подробнее см. в разделе Авторизация по СМС).
Отметьте чекбокс Регистрировать пользователей по email (2).
Для предотвращения дубликатов рекомендуется активировать опцию Проверять email на уникальность при регистрации.

3. Нажмите кнопку Применить (3).

Документация Сотбит: . Личные данные и смена контактов. Картинка 5

Если у вас возникли сложности с доставкой проверочных кодов на телефон или email, проверьте баланс SMS-шлюза у провайдера связи и настройки почтового сервера, либо обратитесь в раздел Тех. поддержка.